อ้างอิง

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ 8kmax

ไม่ว่าคุณจะเข้าเล่นจาก Khon Kaen หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เราเก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ขอบเขตสิทธิ์และการเข้าถึงข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีเข้ารหัสยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลปรับตามกฎหมายท้องถิ่น
8kmax การดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ 8kmax
ช่องทางแจ้งเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีของตัวเอง เช่น ขอดูประวัติการทำรายการ ขอแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับ PromptPay หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านแชทในหน้าบัญชีโดยตรง คุณสามารถแจ้งคำขอผ่านหน้าติดต่อเรา และแนบเลขบัญชีหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ ทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกบันทึกไว้เป็นเคสเพื่อให้ติดตามสถานะได้ในภายหลัง

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันทีผ่านช่องแชทในบัญชี พร้อมแนบเบอร์โทรหรือเลขอ้างอิงที่ผูกกับ PromptPay เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการต่อ
แบบฟอร์มติดต่อเรื่องข้อมูล กรอกรายละเอียดคำขอผ่านหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบข้อมูลบัญชีของคุณ
ทีมตรวจสอบบัญชี ทีมตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
การดูแลข้อมูลระยะยาว

เราจัดการข้อมูลบัญชีอย่างไร

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ได้จบแค่ตอนสมัครสมาชิก เราตรวจสอบการเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านเบอร์โทรที่ยืนยันไว้ และใช้คุกกี้เพียงเพื่อจดจำการตั้งค่าหน้าล็อบบี้ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม ข้อมูลธุรกรรมฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ส่วนคำขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลจะถูกดำเนินการหลังยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีเรียบร้อยแล้วเท่านั้น

คุกกี้หน้าล็อบบี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้นำไปขายต่อหรือใช้ติดตามพฤติกรรมการใช้งานนอกเว็บของเรา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องยืนยันด้วยเบอร์โทรที่ผูกไว้ ช่วยลดความเสี่ยงที่บุคคลอื่นจะเข้าถึงข้อมูลหรือยอดเงินในบัญชีของคุณ

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลประวัติการฝากถอนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณกำหนด ก่อนถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

คำขอแก้ไขข้อมูล

คุณแจ้งขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อ ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณที่ 8kmax ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บ การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงิน ไปจนถึงวิธีขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณเอง หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมชี้แจงเพิ่มเติมเป็นรายกรณีผ่านช่องทางที่แจ้งไว้

เราเก็บข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางการเงินที่ผูกไว้อย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอน

เราไม่ขายข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา แต่อาจส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกเอง เพื่อให้รายการฝากถอนดำเนินไปได้ตามขั้นตอนปกติ

แจ้งคำขอผ่านแชทในหน้าบัญชีหรือแบบฟอร์มติดต่อเรื่องข้อมูล พร้อมเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการให้

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ที่คุณใช้งาน เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณควบคู่กันไปด้วย

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าหน้าล็อบบี้และภาษาที่คุณเลือกไว้ ไม่ได้นำไปติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์มของเราแต่อย่างใด

คุณแจ้งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ ทีมของเราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต